Jak nakupovat

 Košík

• Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka "Vložit do košíku"

• V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.

• Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:

• Nový zákazník, pokud nakupujete na levnyflorbal.cz poprvé můžete při dokončování objednávky zaregistrovat.

• Registrovaný zákazník, pokud jste již na levnyflorbal.cz nakupovali a zaregistrovali jste se, vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Doprava a platba

Přehled možností dopravy a platby najdete při dokončování objednávky, nebo v článku doprava a platba. 

Objednávky zasíláme až po úplné kompletaci veškerého zboží. V případě rozdělení objednávky a zaslání věcí skladem dříve nás kontaktujte na email info@levnyflorbal.cz

Možnosti platby

V současné době nabízíme pouze PLATBU DOPŘEDU nebo při osobním nákupu u nás v kanceláři odběr na fakturu.

• Převodem z účtu - při tomto způsobu platby se čeká až bude platba připsána na náš účet. Objednávka je vyřizována až poté.

Přehled způsobů dopravy

Osobní odběr v kanceláři na adrese Kubatova 1240/6, 370 04 České Budějovice. Provoz je zde každý všední den od 8:30 do 15:30. Lze se domluvit na osobním předání i mimo provozní hodiny přímo v kanceláři nebo v rámci tréninků partnerských klubů (České Budějovice, Litvínovice, Dříteň). Po kompletaci objednávky budete vyzváni e-mailem k vyzvednutí.

Rozvoz naší dopravou v rámci Českých Budějovic a okolí do cca 30km. Tato doprava je zpoplatněna 200,-Kč.
 

Záruky, reklamace a výměna zboží:

Potřebujete nám zboží vrátit ve 14 denní lhůtě nebo reklamovat zboží? Postupujte prosím podle následujících instrukcí.

Výměna a vrácení zboží - adresa pro vrácení zboží

Při uzavření kupní smlouvy na dálku (např. tedy nákup v internetovém obchodě), má kupující podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Výměnu či vrácení zboží (např. při koupi špatné velikosti) můžete vyřešit zasláním zboží na adresu: Atola s.r.o., Kubatova 1240/6, České Budějovice, 37004. Na tuto adresu můžete zboží předat i osobně a to po vzájemné domluvě nebo přenecháním na recepci (provoz recepce je ve všedních dnech od 7:30 do 15:00 hodin)

Vždy prosím dodržte tento postup:

• Zboží vracejte bez známek užívání, čisté, pokud možno v původním obalu
  (i s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým dalším příslušenstvím).

• Zboží pošlete, nebo doneste osobně zpět na pobočku do čtrnácti (14) dnů od převzetí
  (do tohoto data musí být zboží doručeno zpět). Zboží neposílejte na adresu sídla firmy.

• Budete-li chtít na pobočce zboží vyměnit za jiné, odešlete nejdříve tuto informaci na info@levnyflorbal.cz. Pak počkejte na informaci z pobočky.

• Pokud zboží posíláte zpět, připojte vždy průvodní dopis - vytiskněte a vyplňte připravený formulář, nebo dopis napište ručně a vyplňte požadované údaje uvedené ve formuláři.

• Formulář naleznete zde.

• Zboží nezasílejte na dobírku (vyúčtování provádí dodavatel).

• Podle obchodních podmínek je také možné zaslat odstoupení od smlouvy na na email info@levnyflorbal.cz, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží a zboží odeslat prodávajícímu do pěti (5) pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu.

Při vrácení veškerého objednaného zboží, je zákazníkovi vrácena kupní cena zboží, včetně účtované ceny za dopravu. Při vrácení části objednaného zboží (tj. některé zboží z dodávky si zákazník ponechá), je vrácena kupní cena zboží, náklady na dopravu nejsou vraceny. Při odstoupení od smlouvy jsou podle zákona účtovány skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou či vrácením zboží. Pokud požadujete vrácení peněz složenkou, je skutečně vynaloženým nákladem poplatek za složenku dle platného ceníku České pošty. V případě vracení peněz převodem, není účtován žádný poplatek. Uvádějte tedy prosím raději čísl oúčtu. Žádné další poplatky nejsou účtovány. Pokud vyměňujete zboží za jiné, je skutečně vynaloženým nákladem dopravné.

Pokud si s výměnou zboží nevíte rady, napište na info@levnyflorbal.cz nebo zavolejte na tel. 602 307 394

Reklamace

Jako u každého obchodníka se Vám může se stát, že bude nutné zboží reklamovat. Pokud se rozhodnete reklamovat u nás zakoupené zboží

• kontaktujte nás na telefonu +420 602 307 394 , nebo emailem na info@levnyflorbal.cz (je třeba uvést Vaše jméno, číslo kupního dokladu - faktury a název reklamovaného zboží). Dohodneme s Vámi další postup.

• Zákazník je povinen reklamaci nahlásit neprodleně po zjištění vady zboží a po obdržení instrukcí z naší strany reklamované zboží neprodleně odeslat k nám, pokud bude odeslání reklamovaného zboží požadováno.

• Zboží nezasílejte na dobírku (vyúčtování v případě vrácení peněz za zboží provádí dodavatel)